Manžer/ka péče o zákazníky

Víš o tom, že na světě je 40 milionů nevidomých lidí? A více než 300 milionů je silně slabozrakých?

Jmenuji se Honza Šimík, jsem CEO a spolumajitel společnosti BlindShell, která vyrábí mobilní telefony pro nevidomé, a právě jsem Ti popsal potenciál trhu, na kterém se pohybujeme od roku 2014. Za tu dobu jsme naše telefony prodali do více než 40 zemí po celém světě, ale stále máme kam růst, a to bude i tvým cílem.


V posledních 2 letech se nám podařilo nastartovat mezinárodní online prodej a síla tohoto distribučního kanálu velmi rychle roste. A protože naši zákazníci jsou pro nás to nejdůležitější, hledáme člověka, který jim bude věnovat čas, péči a bude se spolupodílet na šíření povědomí o značce Blindshell, nejen v ČR, ale zejména ve světě.


Tvou motivací nebudou stravenky, ale příležitost stát se součástí společnosti, která se již 3x po sobě umístila v prestižním žebříčku Deloitte Fast 50, jako jedna z nejrychleji rostoucích technologických firem v Evropě.


Koho hledáme:

  • Člověka, který rád komunikuje s lidmi a má zároveň i obchodního ducha.
  • Samostatnou, pečlivou a systematickou osobu, která se nezalekne výzvy.
  • Bez angličtiny se neobejdeš, spolu s češtinou se stane se tvým denním chlebem.
  • Abys k nám dobře zapadl, budeš potřebovat otevřenou mysl, pozitivní přístup a smysl pro humor.

Co bude tvoje náplň práce:

  • Budeš s láskou pečovat o naše stávající i budoucí zákazníky.
  • Trpělivě vyřizovat veškerou písemnou i telefonickou komunikaci se zákazníky v českém a anglickém jazyce.
  • Postupně nastavíš kompletní proces komunikace s koncovými zákazníky, takže se budeš moct realizovat, co hrdlo ráčí. :)
  • Veškerá data budeš sbírat a vyhodnocovat.
  • Zkrátka budeš vizitkou naší firmy pro koncové zákazníky po celém světě.


Těším se na Tvůj motivační dopis a osobní setkání!


Honza