Vrácení zakoupeného zboží

Pokud váš telefon BlindShell nesplňuje vaše očekávání a chcete ho vrátit, můžete tak bez problémů učinit do 14 dnů od jeho obdržení. 

Vrácení peněz je možné pouze v případě, že telefon vrátíte a oznámíte nám záměr vrácení, do 14 dnů od doručení. Po uplynutí této lhůty již vaši žádost nemůžeme zpracovat.

Zboží jednodušše zašlete s kopií faktury či vyplněným dokumentem na naší adresu:

Matapo a.s. / BlindShell
Jankovcova 1114/23
170 00 Praha 7
Česká republika

Jakmile od vás obdržíme vrácené zboží, vrátíme vám peníze co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Peníze vám pošleme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se společně nedohodneme jinak. 

Máte-li potíže s používáním telefonu, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu na [email protected]. Rádi vám poradíme a pomůžeme vše vyřešit.